Tijdens een groot onderhandelingsproject in 2017 viel ons op dat de meest succesvolle gesprekken iets gemeenschappelijks hadden: ze waren niet alleen inhoudelijk sterk voorbereid, maar ook praktisch tot in detail geregisseerd.
De stoelen stonden niet toevallig. De documentatie lag op precies het juiste moment klaar. Iemand had nagedacht over wie naast wie zou zitten. Water werd ingeschonken vóórdat iemand ernaar hoefde te vragen.
Geen twee vergaderingen zijn hetzelfde. We luisteren eerst, passen daarna aan.
De beste facilitatie valt niet op. Het voelt gewoon vanzelfsprekend goed.
Regels zijn er niet om te beperken, maar om ruimte te creëren voor echte inhoud.
We hebben gewerkt met internationale onderhandelingsteams, bestuursoverleggen van beursgenoteerde bedrijven, en kleine zakelijke bijeenkomsten die grote gevolgen hadden. Wat al deze opdrachten gemeen hebben: de overtuiging dat voorbereiding loont.
Onze aanpak is gebaseerd op jarenlange observatie van wat werkt en wat misgaat. We hebben gezien hoe een verkeerde tafelschikking een deal kan vertragen, en hoe het juiste moment voor een pauze een doorbraak mogelijk maakt.